De Sungrow Club
Sungrow is toonaangevend in de productie van apparatuur voor hernieuwbare energie, met het grootste R&D-team voor omvormers in de branche.
Sungrow Europe erkent het belang van professionele installateurs bij het stimuleren van productadoptie en het genereren van repeat business, en lanceerde daarom een innovatief, internationaal B2B loyaliteitsprogramma met m–wise Loyalty Cloud.
Loyaliteitsbereik
Klanten veranderen in pleitbezorgers van het merk
Als internationale fabrikant met ongeëvenaarde R&D wilde Sungrow Europe het productgebruik stimuleren en klanten aanmoedigen om op de hoogte te blijven van de nieuwste productinnovaties. Het merk had een flexibele en schaalbare oplossing nodig voor een professioneel loyaliteitsprogramma op internationale schaal.
De loyaliteitsoplossing
Loyaliteit met verschillende talen en landen
Doordat in m–wise Loyalty Cloud standaard meerdere talen en landen zijn ingebouwd, was het de ideale oplossing voor Sungrow Europe. Sungrow gebruikt de white-label website-add-on als basis voor een speciale Sungrow Club-website voor professionele installateurs. Dit loyaliteitsprogramma kan volledig worden beheerd via ons platform van de nieuwe generatie.
Klantgedrag stimuleren
Kennis vergaren, klanten behouden
Elke keer dat een installateur een Sungrow-product installeert, ontvangt die punten. Zo wordt consistent gebruik gestimuleerd. Er zijn ook belangrijke stimulansen via het educatieve programma. Er worden punten toegekend voor het bekijken van online trainingsmodules, het voltooien van certificeringen en het bijwonen van evenementen. Op die manier blijven installateurs goed op de hoogte van de nieuwste productinnovaties en installatietechnieken.
Naadloze aflossing
Een loyaliteitservaring die echt de moeite waard is
Sungrow Europe maakt gebruik van het brede gamma aan beloningsmogelijkheden dat m–wise Loyalty Cloud te bieden heeft. Leden van de Sungrow Club kunnen hun punten inwisselen voor allerlei gewilde producten. De ingebouwde catalogus met beloningen bevat producten van Sungrow Europe, elektronische apparaten van toonaangevende merken, professioneel gereedschap en persoonlijke artikelen. Dit aanbod past perfect bij de klanten van Sungrow.
