Het programma Game Mania XP
We werkten samen met Game Mania, de toonaangevende Benelux gaming retailer, om een zeer gepersonaliseerd loyaliteitsprogramma te ontwikkelen met gamification als kern, aangedreven door m–wise Loyalty Cloud.
Game Mania XP won de Best Loyalty Industry Innovation award bij de International Loyalty Awards 2023.
Gamification
Het spel is begonnen voor klanten
Je kunt munten verzamelen, opdrachten tot een goed einde brengen en badges verdienen. Leden krijgen steeds meer beloningen naarmate ze een hoger niveau behalen: van Brons naar Goud en ten slotte Platina. Op een hoger niveau kun je sneller munten verzamelen en krijg je vaker speciale aanbiedingen.
Integraties
PlayStation gameplay levert real-life beloningen op
Game Mania XP-leden worden beloond voor wat ze graag doen: gamen! Klanten kunnen hun PlayStation-account koppelen aan hun XP-loyaliteitsaccount. Dit opent een geheel nieuwe wereld van loyaliteit, waarin de prestaties tijdens het gamen van een lid real-life beloningen van Game Mania opleveren. Deze primeur wordt mogelijk gemaakt door m—wise Loyalty Cloud.
Omnichannel
Totaal naadloos online en offline
Er zijn ontzettend veel manieren om beloningen te verdienen, variërend van het toevoegen van een item aan je online gameverzameling tot het bijwonen van een in-store game-event. Klanten worden beloond voor een enorm scala aan online en offline activiteiten die hen continu betrokken houden bij het merk.
Personalisatie
Relevante aanbiedingen die op maat gemaakt lijken
Leden ontvangen persoonlijke aanbiedingen en vouchers die speciaal voor hen zijn geselecteerd op basis van hun interesses. Dit is een loyaliteitsprogramma waarbij elk lid het gevoel heeft dat alles op maat gemaakt is – niet voor de grote massa.
Bekroonde loyaliteit
De ultieme game-ervaring
De lancering van Game Mania XP betekent een belangrijke stap voorwaarts in Game Mania’s missie om de ultieme game-ervaring te bieden. Dit doen ze door geweldige producten te maken die gebaseerd zijn op sterke content, mooie ervaringen en een actieve community. Dit loyaliteitsprogramma is echt een ‘game-changer’.
