Klanten

Primera

Maximaliseer gemak voor loyaliteit op een hoger niveau.

Het Primera loyaliteitsprogramma

m-wise hielp de Nederlandse gemakswinkelketen Primera met de lancering van een omnichannel loyaliteitsprogramma voor 500+ winkels met gemiddeld 925.000 klanten per week. Lees hier hoe we dat voor elkaar kregen.

Loyaliteit app

Aanbiedingen zijn altijd binnen handbereik

Alle klanten hebben toegang tot spannende aanbiedingen op de Primera app. Exclusieve aanbiedingen voor alleen leden worden ontgrendeld als er een account wordt aangemaakt. Klanten kunnen zich zelfs aanmelden om aanbiedingenwaarschuwingen te ontvangen als ze in de buurt van een winkel zijn.

Gamification

Klanten blijven terugkomen voor meer

Klanten spelen graag het kras-tot-win spel op de Primera app. Gebruikers kunnen eens per 24 uur spelen om kans te maken op punten en prijzen. Het is een gamified element dat de retentie verhoogt. Dit is aantrekkelijke loyaliteit op zijn best.

"We hebben duizenden transacties per winkel per dag. Alleen m-wise was in staat om al die gegevens te integreren, te analyseren en te vertalen naar zeer effectieve campagnes."
Christel Teeuwen
Formule Directeur
Naadloze CX

Online ontmoet offline

Klanten kunnen hun fysieke kaart of de app gebruiken. En registreren op de app kan niet eenvoudiger. Nieuwe leden vullen gewoon hun gegevens in en bestaande kaarthouders scannen hun ledenpas om aan de slag te gaan. Het draait allemaal om maximaal gemak.

Blijvende loyaliteit begint met m-wise

Creëer het perfecte loyaliteitsprogramma voor je merk.