Erklärung des Programmtyps
Was sind B2C-Treueprogramme?
B2C-Treueprogramme (Business-to-Consumer) belohnen Kunden für ihre Einkäufe oder ihr Engagement, oft in Form von Punkten, Rabatten und anderen Prämienarten. Sie zielen darauf ab, die Kundenbindung zu verbessern und das Unternehmenswachstum zu fördern.
Warum sollten Sie diese Programmart wählen?
Die Vorteile eines B2C-Treueprogramms
Ein Treueprogramm trägt dazu bei, die Kundenbindung zu erhöhen, indem es Wiederholungskäufe und Kundenbindung fördert, was zu einem höheren Lifetime Value führt. Darüber hinaus liefert ein Treueprogramm wertvolle Daten über das Verhalten, die Vorlieben und das Kaufverhalten der Kunden.
Wer nutzt B2C-Treueprogramme?
Die Kraft der Loyalität über alle Branchen hinweg nutzen
Die bekanntesten B2C-Treueprogramme finden sich im Einzelhandel, in der Reisebranche und im Gastgewerbe. Treueprogramme sind jedoch in allen Branchen effektiv, von Energieversorgern bis hin zu Versicherungsunternehmen. Treueprogramme helfen allen Arten von Unternehmen, sich in wettbewerbsintensiven Märkten zu differenzieren.
Implementierung
Erstellen eines Treueprogramms
Entscheiden Sie sich für eine Kundenbindungsplattform mit maximaler Flexibilität, um ein einzigartiges Treueprogramm zu unterstützen, das vollständig auf Ihre Marke abgestimmt ist und nahtlos über mehrere Kanäle hinweg eingesetzt werden kann. m–wise Loyalty Cloud ermöglicht Treueprogramme der nächsten Generation – online, im Geschäft, über Apps, die sozialen Medien und mehr.
