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m—wise Loyalty Cloud

Erstellen Sie das ultimative Treueprogramm mit Loyalty Cloud

Demo anfordern

Vom Konzept bis zur Markteinführung in vier einfachen Schritten

Loyalty Cloud: Customers modules

Erstellen Sie Ihr Programm

Sie wählen genau, wie, wann und wo Ihr Programm laufen soll. Es ist komplett an Ihre Bedürfnisse anpassbar.

Loyalty Cloud - Rewards module

Verbinden Sie Ihre Daten

Dank unseren umfangreichen Integrationen und der offenen Architektur ist ein nahtloser Anschluss an Ihre bestehenden Systeme möglich.

Loyalty Cloud - Discover module

Erstellen Sie Ihren Inhalt

Passen Sie Ihr Erscheinungsbild kundenspezifisch an. Ihr Programm wird zu 100 % einzigartig sein und Ihrer Markenidentität genau entsprechen.

Loyalty Cloud - Engage module

Markteinführung & Beurteilung

Der Spaß beginnt! Sie erhalten sofortigen Zugang zu Leistungseinblicken, damit Sie den Erfolg Ihres laufenden Programms verfolgen können.

BLICK AUF DEN KUNDEN

Erhalten Sie eine 360-Grad-Kundensicht

Die Loyalty Cloud bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über die Kundenaktivitäten in jedem Kanal – z. B. online, im Geschäft, auf dem Handy und in sozialen Netzwerken. Sie werden Ihre Kunden verstehen wie nie zuvor. Möchten Sie den Aktivitätsverlauf eines Mitglieds überprüfen oder seine Kontodaten aktualisieren? Kein Problem! Alles, was Sie brauchen, ist nur einen Klick entfernt.

Customer overview
Segmentation example for vegan coffee

SEGMENTIERUNG

Maximale persönliche Gestaltung

Erstellen Sie personalisierte Kampagnen, indem Sie Ihre Kunden auf der Grundlage gemeinsamer Kriterien segmentieren. Ob frühere Käufe, Klickverhalten, durchschnittliche Ausgaben oder Ladenbesuche – die Möglichkeiten sind schier endlos. Jetzt können Sie Kampagnen mit allen relevanten Botschaften erstellen, die für diese Segmente nur irgendwie denkbar sind. Jedes Mitglied wird Ihr Treueprogramm als maßgeschneidert empfinden.

AUSGABE VON PUNKTEN

Belohnen Sie jede Interaktion

Die Belohnung des Engagements Ihrer Kunden – eine Transaktion, ein Klick, ein Ladenbesuch, eine geöffnete E-Mail und vieles mehr – trägt zum Aufbau einer lang anhaltenden, profitablen Beziehung bei. Die Loyalty Cloud macht es Ihnen leicht, Ihre eigenen Regeln für die Vergabe von Punkten für jede Interaktion mit Ihrer Marke aufzustellen.

Points issuance
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GUTSCHEINE AUSSTELLEN

Belohnen Sie zum richtigen Zeitpunkt

Begeistern Sie Ihre Kunden immer zum richtigen Zeitpunkt mit attraktiven Gutscheinen. Sie entscheiden über das Wer, Was, Wie und Wann. Sie können sogar automatisierte Kampagnen einrichten, um Gutscheine für wichtige Ereignisse wie Geburtstage oder Vorgänge wie das Erreichen einer bestimmten Anzahl von Punkten auszustellen. Die Möglichkeiten für Belohnungen sind nach oben offen.

KAMPAGNEN

Gamifizierung trifft Loyalität

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Challenges, Auszeichnungen, Spin-to-Win-Spielen und vielem mehr – alles maßgeschneidert für Ihre Marke. Unser Kampagnen-Modul integriert die Gamifizierung nahtlos in Ihr Treueprogramm. Entwickeln Sie das attraktivste Treueprogramm, das Sie sich für Ihre Kunden vorstellen können. Mit Loyalty Cloud ist alles möglich.

INFORMIEREN SIE SICH HIER ÜBER DIE GAME-MANIE
Campaign monitoring for gamification
Single sign-on

Single Sign-on

Machen Sie das Einsteigen zum Kinderspiel

Mit unserer Single-Sign-On-Technologie machen wir Ihnen und Ihren Kunden das Leben leichter. Ihre Kunden sparen Zeit, indem sie ihre bestehenden Social Media-Accounts für die Teilnahme an Ihrem Programm nutzen, und Sie können über einen zusätzlichen Kanal mit ihnen in Kontakt treten – zum Vorteil beider Seiten.

EINBLICKE

Sofort verwertbare Einblicke

Loyalty Cloud macht es Ihnen leicht, Ihre Kampagnen zu bewerten, Ihre besten Kunden zu finden und deren Kaufverhalten zu verstehen. Das spezielle Insights-Modul gibt Ihnen jederzeit einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihres Programms. Sie erhalten in Sekundenschnelle einen tiefen Einblick in die Daten und gewinnen Erkenntnisse, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Insights
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VERBINDUNG

Nahtlose Verbindung mit Ihrem Marketing-Stack

Die Loyalty Cloud ist so konzipiert, dass sie nahtlos mit Ihrem bestehenden System und Ihren Tools zusammenarbeitet. Ganz gleich, ob es sich um Salesforce Marketing Cloud oder Point-of-Sale-Software handelt, Ihr Treueprogramm harmoniert perfekt mit Ihrem übrigen Stack.

Integration

Mit unseren umfangreichen Integrationen ist der Einstieg leicht

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