Kunden

Kipling

Kunden zu Markenbotschaftern machen

Das Kipling-Treueprogramm

Der globale Accessoires-Händler Kipling nutzt die m-wise Loyalty Cloud, um sein Omnichannel-Treueprogramm zu betreiben, das Kunden für Käufe und Markenengagement belohnt.

Omnichannel

Belohnung über alle Kanäle hinweg

Kunden werden auf verschiedene Weise belohnt: durch den Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Online-Profils, das Interagieren mit Kiplings Social-Media-Posts, das Herunterladen der App und mehr.

Belohnungen

Überraschung und Freude an jedem Kontaktpunkt

Das Programm begeistert Kunden mit personalisierten Angeboten, Sammlerstücken und Überraschungen wie kostenlosen Geschenken und exklusiven Veranstaltungseinladungen.

"Es wurde eine vollständige Kontaktstrategie ausgearbeitet, mit dem Profil und dem Verhalten des Kunden als Ausgangspunkt.”
— Jürgen Derycke
Marketing Director, Kipling EMEA

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