Club Advance loyaliteitsprogramma
m-wise werkte samen met ADVANCE, een Europese leider in voeding voor huisdieren, om een geavanceerd loyaliteitsprogramma te creëren dat zich aanpast aan de unieke behoeften van elk familielid met vier poten.
Advance behoort tot Affinity Petcare, een diervriendelijk bedrijf dat zich al meer dan 50 jaar inzet voor het welzijn van katten, honden en degenen die voor hen zorgen.
Nu met het nieuwe Club Advance loyaliteitsprogramma kan het bedrijf een nog waardevollere en belonende klantervaring bieden, ondersteund door m-wise Loyalty Cloud.

Beloningen
Traktaties voor huisdieren en leden
Club Advance biedt exclusieve aanbiedingen, cashback, kortingen en waardebonnen aan leden van het loyaliteitsprogramma. Deze beloningen strekken zich uit over een breed assortiment verzorgingsproducten voor huisdieren, en klanten kunnen ervoor kiezen om een donatie te doen aan een goed doel.

Personalisatie
Altijd persoonlijk, altijd relevant
Club Advance begrijpt dat huisdieren verschillende voedingsbehoeften hebben op basis van hun ras, leeftijd en levensfase. Het loyaliteitsprogramma maakt gebruik van m-wise Loyalty Cloud om gepersonaliseerde productaanbevelingen, communicatie en aanbiedingen te leveren die zijn afgestemd op de behoeften van elk huisdier voor een krachtige 1:1 dialoog met leden.

Profielen
Voldoen aan de behoeften van gezinnen met vier poten
Club Advance begrijpt dat veel gezinnen meerdere viervoeters thuis hebben en stelt leden in staat om meerdere huisdierprofielen toe te voegen binnen één account, met de naam, leeftijd en foto van elk huisdier. Deze informatie maakt gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen mogelijk, waardoor een diepere emotionele band met klanten wordt opgebouwd.

FMCG-oplossing
Koop overal producten om beloningen te verdienen
Klanten kopen Advance-producten bij een groot aantal verkooppunten en online winkels. m-wise Loyalty Cloud vereenvoudigt het proces van het verdienen van beloningen. Klanten voeren gewoon de streepjescode van een product in of uploaden een kassabon via hun account om hun aankopen te valideren en naadloos beloningen te verzamelen.

Badges
Prestaties gericht op huisdieren worden beloond
Club Advance stimuleert deelname en betrekt klanten door ze te belonen met badges en prestaties voor gewenste activiteiten, zoals het toevoegen van een huisdier aan hun profiel. Dit stimuleert leden om actief te blijven in het programma en meer informatie te delen over hun behoeften en voorkeuren.

m–wise Loyalty Cloud
De kracht van loyaliteit ontketenen
m-wise Loyalty Cloud stelt merken als Advance in staat om aantrekkelijkere en effectievere loyaliteitsprogramma’s te maken. Het uitgebreide pakket aan mogelijkheden omvat klantgegevensbeheer, meerdere beloningsopties, personalisatie, gerichte campagnes, omnichannel journeys en diepgaande klantinzichten – om er maar een paar te noemen.
